营销风险管理流程
风险导向内部控制网 日期:2015-02-25
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营销风险管理分为四个阶段:识别、衡量、处理、评估。
企业管理者只有在对营销风险的类型及产生原因有了正确认识以后,才能对营销风险大小做出较为准确的衡量。同样,只有在对营销风险的大小有了正确认识和衡量之后,才会有处理风险的具体措施,并对其管理效果进行评价。
1、风险识别
分析企业营销人员构成、市场分布以及业务活动;
分析营销人员、市场和业务活动中所存在的营销风险因素,判断发生营销风险损失的可能性;
分析企业所面临营销风险可能造成的损失及其形态,如货款损失、营业中断、经济责任等。
2、风险衡量
营销风险衡量主要是通过对这些资料和数据的处理,得到关于损失发生概率及其程度的有关信息,为选择营销风险处理方法,进行正确的风险管理决策提供依据。
3、风险控制
营销风险控制处理是指针对经过营销风险识别和营销风险衡量之后的营销风险问题采取行动,这一阶段的核心是营销风险处理手段的选择。
4、风险评估
营销风险管理是一个动态过程,适时地进行营销风险的跟踪评估、预警和监视,为风险决策提供依据。
企业要尽可能全面地发现它所面临的营销风险,关键在于寻找同企业营销相联的两方面风险因素:一是企业营销活动;二是企业营销环境。
企业管理者只有在对营销风险的类型及产生原因有了正确认识以后,才能对营销风险大小做出较为准确的衡量。同样,只有在对营销风险的大小有了正确认识和衡量之后,才会有处理风险的具体措施,并对其管理效果进行评价。
1、风险识别
分析企业营销人员构成、市场分布以及业务活动;
分析营销人员、市场和业务活动中所存在的营销风险因素,判断发生营销风险损失的可能性;
分析企业所面临营销风险可能造成的损失及其形态,如货款损失、营业中断、经济责任等。
2、风险衡量
营销风险衡量主要是通过对这些资料和数据的处理,得到关于损失发生概率及其程度的有关信息,为选择营销风险处理方法,进行正确的风险管理决策提供依据。
3、风险控制
营销风险控制处理是指针对经过营销风险识别和营销风险衡量之后的营销风险问题采取行动,这一阶段的核心是营销风险处理手段的选择。
4、风险评估
营销风险管理是一个动态过程,适时地进行营销风险的跟踪评估、预警和监视,为风险决策提供依据。
企业要尽可能全面地发现它所面临的营销风险,关键在于寻找同企业营销相联的两方面风险因素:一是企业营销活动;二是企业营销环境。